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中小企业如何有效开展网络营销,邹海明带你走进营销

邹海明 2013-4-24 1 4911

一、清楚认识网络营销和网络推广的本质区别

      很多的中小企业管理,或者老板都认为网络营销就是网络推广、做了网络推广公司就已经开展网络营销了,就等着通过网络推广产生效益。其实不然,然对其二者进行本质区别的区分。以下仅作为工作中接触的企业进行分析,如有更好的观点欢迎进行讨论。

1、什么是网络营销?
      简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动,那么可以这么理解网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过各种的推广方法,能够产生什么样的经济效益、产生销售或获取订单。既然要产生实际性的经济效益,那考验的是网络营销人员的策略和营销手段。

2、什么是网络推广?
      网络推广就是通过互联网为主要手段通过各种的网络推广方法,使产品或服务尽可能让更多的人知道,推广的目的就达到了。如常用的推广方法,论坛推广、问答推广、百科推广、博客推广、微博推广等等,将产品或服务传播出去,网络推广就完成了。

3、网络营销和网络推广的区别

       简单地说,网络营销中包含网络推广,现在大家常熟悉的网络推广方法,像SEO包含在SEM中,而SEM又含在网络推广中,所以SEO是SEM中的一种方法,SEM还包话竞价排名和站外推广部分,站外推广像论坛推广、问答推广、百科推广、博客推广、微博推广、分类推广等等都属于都网络推广方法。

      从目的来说,网络营销通过制定营销策略然后通过各种推广方法能产生实际的经济效益,成交产品或服务等等,而网络推广测注重“推广”二字,通过各种推广方法让产品或服务让更多的人了解,推广的目的就完成,产生不产生订单和网络推广无关。

     从投入来说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如B2B推广,推广人员只需要到指的的B2B平台发布推广即可;网络营销相对网络推广投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。

       从考核来说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发贴量即完成任务,推广人员完成任务或超额完成就是一个好的推广人员,而网络营销通常考核的是转化率或收益,比如论坛营销,发贴量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。


从执行来说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。


二、走出对网络营销认知的误区

1、有企业网站就是网络营销
       企业开展网络营销,企业网站是必需备具备的,网络营销是一个系统的工程,有了企业网站只是第一步,不是说有了企业的网站就是开展网络营销了。像网站建设好了,需要分析用户需求、竞争对手分析、SEO优化等等要根据企业的情况选择合适的网络营销方法。像有些朋友说企业网站公司的考核标题竟然是每天达到多少IP 、PV、收录量等等,企业网站主要的目的是为了提升品牌形像,将公司的产品和服务实力情况等展示出来给潜在的客户,从而希望能产品转化成交。


2、网站不注重用户体验
       前面说到企业网站的目的是为了升品牌形像,将公司的产品和服务实力情况等展示出来给潜在的客户,从而希望能产品转化成交,良好的网站是网络营销的第一步,也是最为关键的一点,很多企业的网站一味进行推广,网站却很粗造,有些产品的图片都变形这样的网站就算推广得再好,大量的流量进来第一感觉到网站很差,并不像一个有实力的公司的网站。想要提高用户体验,可以从几方面考虑,网站的整体风格要大气,布局要合理突出公司的品牌形像,产品信息、资执兴荣誉等等。发布的网站要符合排版要求,如果有配图片要进行简单的处理,看起来要精美,不能出现变形失真等情况。否则将使网站的专业感和用户的信任度会大大折扣。


3、网络推广就是网络营销

      从上面网络营销和网络推广的本质区别的,可以知道网络推广注重的是“推广”,只要让更多的人知道产品或服务就达到推广的目的了,网络推广偏向执行,而网络营销注重“营销”二字,通过各种的网络推广方法配各网络营销策略,从而达到产生实际的经济效益,成交产品或服务等,而网络营销主要靠的是创意和策略。


4、网络营销就是SEO

       在现在的大环境下,SEO优化最近两年炒得很火,也有很多的SEO人员误认为SEO就是网络营销了,在前面分析说到,SEO只是SEM中的一种通过技术优化关键词排名的方法,只是网络推广方法中的一种,网络营销需要根据企业和产品的实际情况,从而制定合适的网络营推方法,如软文营销、论坛营销、问答营销、微博营销、博客营销、事件营销等等。


5、推广发贴就是网络营销

       接触过有些老板会说到,网络营销很简单啊,就是发贴推广,将信息发出去让更多的人看到不就行了吗?如果真有这样的想法,在思想观念就落后于竞争对手,开展的网络推广效果基本上也能估计是什么样的,再说了如果推广发贴人员,连最基本的目标人群常在的渠道论坛等都找不到,就乱发贴推广也没起到推广的作用。


6、网络营销就是淘宝

       说到这,可能会有很多的朋友认同,或自已也经历个这样的无奈,淘宝天猫去年双十一近200亿,创造了一个销售的神话,这也冲击了很多中小企业的思想观念,误认为开展网络营销就一定要进驻淘宝或天猫商城。笔者曾经遇到过本地一个电影院,找到说他们想做网络营销推广,通过网络购票,传播每天最新的影讯。他说他们很多员工都在淘宝购物的,看能帮他开通一个淘宝店不。他们连自已的影院官网都没,再说了本地的影院,针对的是本地消费人群,可以采用微博营销,本地的QQ群传播同时建立官网通过官网进行订票,提升竞争力。更有一些老板想到淘宝开店全是免费的,也很简单随便拍相上传产品就等着订单,还有就是开始的是就想到成不成功没什么,反正是试一下,天猫商城也就是十几万就能开起,就找两个客户人员随便搞搞。或是网络营销是电商一个部门的事情,销售好不好就看他们,现在的淘宝天猫上传产品就等订单的时期过去了,要有客服、美工、运营、策划、优化专员、售后、仓储等等每一环节都需要配合好。

三、找到合适的网络营销方法

      找到合适的网络营销方法是指真正合适企业的网络营销方法,毕竟企业开展网络营销投入大量资金和人力物力时间,就希望真正通过网络营销产生效益。这就需要在营销推广中做到“把我们的产品和服务提供给最需要的人群”,达到精准营销。

要达到精准营销前提要做两大方面,一是竞争对手分析,二是用户群分析

小贴士:本文由邹海明原创,本人主要从事网络营销推广工作,本人博客http://www.zouhaiming.cn,转载时请保留此版权信息


(1)、竞争对手分析

      通过分析竞争对手的优缺点。比如他们的特点是什么、成功的地方在那里、失败的地方在那里等,有什么地方是我们可以学习的,如他们的软文营销做得很好,那么我们可以学习一下的思路方法,再比如说他们的网站风格和布局很好,那么我们也可以考虑是否可以修改一下,吸取对手的成功的经验和失败的教训,如果他们成功了,就研究他们成功经验,直接把成功经验拿过来;如果他们失败了,下次你做的时候吸取教训直接避免了。通过分析竞争对手就可以知道竞争对手采用的方法,和推广的渠道然后结合公司情况,如果竞争对手做得很一般都成功了,那么我们可以学习他们的经验进行改进然后做得更好,那不就最适合公司的营销方法了吗?分析竞争对手的内容太多,以后笔者会在其它文章分享。

 

(2)、用户分析

1、用户需求分析
      用户最急需解决的问题,或者困惑是什么,我们的产品能帮助用户解决什么样的问题;或者我们能提供什么样的解决方案更好地解决用户需求

2、用户群自然特征
      包括年龄、性别、文化、喜好、职业、地域、上网的习惯等;如我们的用户群是男性白领大学本科学历上网一般去足球论坛交流,那么我们清楚用户特征后,推广的策划就可以用在足球类的论坛开展论坛营销呢?

3、用户获取信息的渠道和方法

如:论坛、QQ群、问答平台、新闻网站、搜索引擎。通了解用户获取信息的方法后,营销策划就可以占领所在渠道,分享我们企业的品牌产品和服务特色等。

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作者: 邹海明 本文最后编辑于2013-4-24 10:15:04
邹海明

专注网络营销策划、网络营销操盘、品牌打造、网络推广等!热爱摄影、跑步、户外。本人喜欢分享,愿意分享,分享心得和自身的经验。

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评论列表:

HIEX
2013-04-26 13:28
的确很多企业,不清楚自己网络营销开展计划和明确目标