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《参与感》小米口碑营销

邹海明 2021-2-21 3 1021

相信大家都听说过“站在风口上,猪都会飞”,于是,很多还不成功的人,也可以很开心的拿这句话来安慰自己,不是我不成功,因为我没有站在风口上而已。

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在小米在2008年,雷总提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀,专注和极致,是产品目标;快,是行动准则;而口碑,则是整个互联网思维的核心。 互联网思维就是口碑为王,越来越多品牌脱颖而出,我个人要坚定认为口碑做传播,并且善用KOL和自媒体平台的传播。

口碑的铁三角

1、发动机:产品

2、加速器:KOL、自媒体

3、关系链:用户关系


口碑铁三脚.jpg

《参与感》书中阐述 一家企业想拥有好的口碑,好产品即是口碑的发动机,是所有基础的基础。

小米经营理念“和用户做朋友”,因为今天不是单纯卖产品的时代,而是参与式消费!

不是给用户下跪,也不是让用户用户下跪,而是和用户做朋友

和用户做朋友.jpg

 

有媒体采访雷总:小米品牌是否有独门秘籍?

他说先做忠诚度再做知名度。

对于一个品牌,知名度意味能让用户听见,美誉度意味着走到了用户身边,而忠诚则代表已在用户心里,占用用户心智。

小米营销:不是做广告,而是做自媒体;一图胜千,现在读图时代。

小米服务理念:天下武功,唯快不破,还记得前面提及七字诀“快”,快,是行动准则;发货快,咨询响应快,售后解决问题快,快,是服务标准。快是做好服务的根本~

小米第一台手机正式发售,预约超过30万人,小米营销团队立即把此消费在小米论坛发布,不少媒体展开报道,这时品牌顺势崛起,四两拨千斤的传播技巧。后面推出一系列产品:小米电视、小米路由器、小米移动电源、小米电脑、红米等。

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作者: 邹海明 本文发布于2021-2-21 08:32:39
邹海明

专注网络营销策划、网络营销操盘、品牌打造、网络推广等!热爱摄影、跑步、户外。本人喜欢分享,愿意分享,分享心得和自身的经验。

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评论列表:

2021-03-05 21:50
文章不错交个朋友
2021-02-24 14:40
文章不错非常喜欢交个朋友
2021-02-23 01:52
文章不错非常喜欢