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【品牌运营】浅谈网络品牌运营经验及面临问题!

枫儿飞翔 2017-11-28 1 2253

  哲学家常思考的问题“我是谁?”“我从哪里来?”“要到哪里去?”,不只是哲学家,我想每个人都有自己对这三个问题的认知。不论当初因何要决心成为“网络品牌运营人”,我们都不要忘了网络品牌运营人的目标:“寻求价值”。

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  本文不走务虚路线,只走务实风格。如果你是新人,告诉你要作甚;如果你是老兵,帮你回顾你要作甚。

  从以下三个方面来分享网络品牌运营人面临的三大问题:

  找准自己定位:我是谁?在哪里?目标是什么?

  怎样做好运营工作:我要做什么?

  如何搭建运营体系:我该怎么做?

  作为网络品牌运营人,现在的我在哪里?

  运营是个“杂活”,杂到你这个屁股还没擦干净,就要开始擦另一个屁股了。尤其在创业公司,你要能文能武,练就十八般武艺。但在连十八般武艺前,先找找自己的定位,知道自己在哪里。从下面三个部分来定位:

  网络品牌运营人的是什么工种:我在做哪部分运营工作?

  网络品牌运营人的关系:我和其他岗位的关系和区别是什么?

  网络品牌运营人的级别:我在运营行业处于什么级别?

  我在做哪部分运营工作?

  网络品牌运营工作从模块上分可以是:品牌/内容/用户/活动/产品/新媒体/渠道/商品/其他,其中新媒体和商品宽松来看也可以划归到内容层面。

  内容运营:所有能给用户浏览的事物都属于内容运营。

  用户运营:所有围绕产品用户相关的工作都属于用户运营。

  活动运营:你能想到的活动,基本你都是活跃运营范畴。

  产品运营:所有围绕产品发展阶段的策略和方案都属于产品运营。

  渠道运营:应用商店推广(ASO)/SEO/SEM/广告投放/流量等运营。

  你觉得自己目前的工作属于以上哪一类,那你基本就属于这类工种了。有的新人可能同时身兼多工种,不过我建议不要这样,一个阶段只专心做一个工种,这样才能有效成长。运营人由纵向到横向的发展路径才是奔向专家的正确道路。至于你问怎么判断自己适合哪一个?我可以告诉你,哪个你都要适合,只是时间问题,因为迟早你都要横向发展的。不过现在可以从自己喜欢的角度切入,比如你喜欢写文章,那就从内容做起。如果你喜欢跟用户互动,那就从用户做起。

  除了网络品牌运营模块上,还要考虑行业上,一般根据业务类型定,比如工具类/社交类/内容类/电商类/平台类/游戏类。不同业务类型对运营各模块的岗位要求也是不同的。

  和其他岗位的关系和区别是什么?

  经常有人说网络品牌运营是产品和市场岗位的结合?我告诉你,真没这么简单,所谓术业有专攻,如果运营是产品+市场,企业就没必要再设置这两个岗位,可事实并非如此。运营的确要具备产品思维和市场行为,但他们本质上有着很大区别。

  与市场比,市场务虚,创造无形价值;运营务实,提供体验价值。

  与产品比,产品专注界定和提供长期用户价值;运营负责创造短期和协助创造长期用户价值。

  不论运营、产品、市场,根本目的都是在创造价值的过程,知识价值的体现不同罢了。如果你是一个“网络品牌运营人”,不论身处在哪个工种,都应该明确自己所负责的模块都是在为用户和产品创造价值。
  
  运营虽然模块多,种类复杂。但是总体来说就是根据小兵 – 将军 – 元帅的级别模式;

  小兵:没有经验,需要将军带着一起冲锋杀敌,跟着将军后面各兵种协同作战。

  将军:有战场杀敌经验,可以根据经验带领不同工种协同进攻。

  元帅:制定战略规划,摆兵布阵。指挥各路将军如何根据策略作战。

  在运营上,就是运营专员 – 运营经理 – 运营总监,这里在后面会专门有文章介绍职业晋升路线。如果现在的你是入门小白,好好从小兵做起,争取尽快熟悉每个工种工作,然后就有机会成绩为运营经理带兵打仗了。如果你已经是老兵了,那就多从业务和战略思维考虑问题,为公司和用户创造更大价值吧。(文章来自:网络

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作者: 枫儿飞翔 本文最后编辑于2017-11-28 03:30:42
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评论列表:

电商一站通
2017-12-02 10:53
楼主讲的很棒,很详细,运营就是个杂活,并不好干,学习更多的运营知识来电商******~